Personvernerklæring for kunder og andre

Behandling av personopplysninger i og for foretaket Bente Bjørnrud Braathen Bioboost.

Denne personvernerklæringen gjelder for nettsidene til bioboost.no, Facebook-sider under Bioboost-Bente, Instagram under bioboostbente, Linkedin under BioBoost, YouTubekanal under Bente B. Braathen | Helsedetektiv samt Bente Bjørnrud Braathen Bioboost salg og markedsføring.

1. Behandlingsansvarlig

Ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine er: Bente Bjørnud Braathen BioBoost, (heretter "BIoBoost", "jeg", "vi" eller "oss") registrert i Norge  med organisasjonsnummer 996771474. 

Kontaktinformasjon: Bente B. Braathen, Grøndahls vei 10a, 1362 Holse, e-post: [email protected], Telefon: + 47 91852721. 

Denne personvernerklæringen gir deg informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har i den forbindelse. Denne personvernerklæringen gjelder for blant annet:
- personer som er kunder
- personer som deltar på kurs
- personer som arbeider hos kunder som er virksomheter
- personer som er i kontakt med oss
- personer som arbeider hos våre leverandører
- personer som på annen måte er i befatning med oss, for eksempel personer som skal delta
på seminarer, foredrag, workshops, Q&As, spørretimer eller webinar, personer som mottar e-post påminnelser, salgsbrev og nyhetsbrev mv.

BioBoost samler også inn personopplysninger gjennom bruk av cookies på vår nettside. For mer informasjon om dette, se vår cookie policy. Dato for revisjon av personvernerklæringen står nederst på denne erklæringen.

2. Behandling av personopplysninger

2.1 Personopplysninger

"Personopplysninger" er enhver opplysning som kan knyttes til deg som fysisk person. "Behandling" av personopplysninger er enhver operasjon eller rekke av operasjoner som gjøres med personopplysninger, enten automatisert eller ikke. Vi behandler personopplysninger til flere ulike formål, og disse beskrives nedenfor.

2.2 Behandling av personopplysninger ved kunnskapsformidling , undervisning og persontilpasset opplæring

Vi behandler personopplysninger i forbindelse med vår opplæring innen mat og ernæring. Kunder utleverer en rekke personopplysninger til oss med det formål at vi skal gi persontilpasset opplæring og opplysninger. Vår opplæring inkluderer saksadministrasjon og fakturering i tillegg til korrespondanse med kunde og unntaksvis med annet helsepersonell. I forbindelse med utøvelse av kunnskapsformidling behandler vi alle typer personopplysninger..
Typisk vil vi behandle navn, kontaktinformasjon og siviltilstand til kunde,i tillegg til de personopplysningene som samles inn i forbindelse med gjennomføring av praktiske oppgaver av kunde.

2.3 Behandling av personopplysninger ved webinar og arrangementer

Vi behandler personopplysninger når vi arrangerer webinarer, foredrag, workshops, spørretimer og Q&As. Vi samler inn navn og kontaktopplysninger, for å organisere arrangementene. Det vil stort sett alltid bli gjort opptak av arrangementene, og opptaket vil normalt bli gjort tilgjengelig for de som ønsker å se det i en begrenset tidsperiode etter arrangementet. Det rettslige grunnlaget for slike behandlinger vil delvis være samtykke, noen ganger avtale eller at det er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser, som overstiger behovet for beskyttelse av de registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter.

2.4 Behandling av personopplysninger ved kurs

Vi behandler personopplysninger når vi arrangerer betalte kurs. Vi samler inn navn og
kontaktopplysninger, for å organisere kurset. Vi samler også inn betalingshistorikk ved betaling av
kurs. I forbindelse med kurs vil det normalt bli gjort opptak av coaching sessions, disse opptakene
vil legges i kursportalen og vil være tilgjengelig for de andre deltakerne på kurset. Skulle den
enkelte kunde ikke ønske å være synlig på disse, er det kundens eget ansvar å slå av sitt kamera på
disse coaching sessions. Opptakene av coaching sessions vil normalt ligge i kursportalen i den tid
kunden har tilgang til kurset. Etter dette vil opptakene slettes. Det rettslige grunnlaget for slike
behandlinger vil være avtale med kunden. Betaling administreres av våre partnere, og
betalingsinformasjon lagres ikke hos oss.

2.5 Behandling av personopplysninger ved rekruttering

Vi behandler personopplysninger i vårt rekrutteringsarbeid. Vi samler inn opplysninger som navn, kontaktopplysninger, bilde, video, CV, søknad, vitnemål, attester, uttalelser fra referanser, intervjureferater og andre opplysninger som potensielle kandidater oppgir til oss. Det rettslige grunnlaget er dels at søkeren har samtykket til behandlingen, typisk innhenting av referanser eller at behandlingen er nødvendig og i vår berettiget interesse i forbindelse med behandling av søknaden. For søkere som ikke blir ansatt, sletter vi alle opplysninger automatisk hvert år. Dersom opplysningene ønskes oppbevart lenger, ber vi om samtykke til dette.

2.6 Nyhetsbrev og annen markedsføring

Vi sender ut nyhetsbrev og annen markedsføring per e-post til personer som har samtykket til dette og til personer som vi har et eksisterende kundeforhold til. Vi behandler navn og kontaktinformasjon til dette formålet. Vi sender også ut markedsføring og freebies når du velger å "opte- in" på slike sider når vi tilbyr dette gratis.

Du kan alltid trekke tilbake ditt samtykke til å motta slik markedsføring direkte i markedsføringshenvendelsen (f.eks. ved å trykke "Meld av" nederst i en e-post-henvendelse) eller ved å ta kontakt med oss gjennom kontaktinformasjonen øverst i dette skrivet. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av slike personopplysninger er at behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser, som overstiger behovet for beskyttelse av de registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter. Vi behandler personopplysninger til dette formålet frem til ditt samtykke til å motta markedsføringshenvendelser trekkes tilbake eller alternativt frem til det eksisterende kundeforholdet opphører.

2.7 E-post lister

På nettsidene våre finnes ulike “opt-in” bokser. Det vil si at du kan registrere deg på vår e-post liste for å få tilsendt gratis verdi som tips, inspirasjon, webinarer samt få våre beste tilbud om du vil kjøpe produkter. Du blir da bedt om å registrere navn og e-post adresse. Innsamling av personopplysninger vil da være etter samtykke og avtale med deg. Vi bruker seriøse og anerkjente «email service provider» programvare for utsendelse av denne type e-post utsendelser, for tiden Kajabi, og du vil alltid ha mulighet til å melde deg av lister du står på ved å klikke på en “meld deg av” link nederst i e-postene du mottar.

2.8 Besvare henvendelser

Vi samler inn personopplysninger når vi besvarer henvendelser som kommer inn til oss. Vi samler inn navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining, samtykke eller avtale med deg. Vi har vurdert det slik at dette ofte er nødvendig for oss for å
hjelpe deg med det du lurer på.

2.9 Kjøp av produkter og tjenester

Vi samler inn personopplysninger når du kjøper varer og undervisning fra oss. Vi samler da normalt inn ditt navn og kontaktinformasjon, samt betalingshistorikk. Informasjonen samles inn etter avtale med deg, og informasjonen lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen, eller så lenge lovkrav pålegger oss å beholde informasjonen. Merk vi samler ikke inn kortinformasjon i våre egne systemer, dette håndteres av våre leverandører Stripe, Vipps, Klarna og Fiken.

3. Formål og databehandlingsgrunnlag

Personopplysningene vi samler inn, omfatter hovedsakelig navn, e-postadresse, telefonnummer og i noen tilfeller fødselsdato. Disse opplysningene samles inn for at BioBoost.no skal kunne kommunisere med potensielle, eksisterende og tidligere kunder, for å kunne levere tjenester og produkter til kunder og behandle eventuelle klager. Annen mulig innsamling av personopplysninger kan også forekomme.

Hvis du har gitt ditt samtykke, skjer behandlingen for de angitte formålene (artikkel 6 (1) (a) GDPR). Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som utføres på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallingen. Avmelding av nyhetsbrevet er ikke nok for å bli slettet fra eksisterende e-post liste. Tilbakekallingen må sendes på e-post til [email protected]

Behandlingen av opplysningene dine vil følge personopplysningsloven/personvernerklæringen (GDPR) som regulerer bruken av personopplysninger som innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av disse eksemplene.

4. Hvordan samles og mottas personopplysninger

4.1 Personopplysninger

Noen av personopplysningene du legger igjen, samles inn frivillig, for eksempel når en nettstedsbruker legger igjen personopplysninger i et kontaktskjema, slik at jeg kan svare på e-postadressen hans/hennes og sende ham/henne mine produkter og tjenester. Noen obligatoriske opplysninger brukes til regnskapsdokumenter som er lovpålagt i henhold til regnskapsloven. Jeg samler inn personopplysninger hovedsakelig via kontaktskjemaene på nettsidene mine, e-post, telefon, sms og meldinger via sosiale medier. Andre former for kommunikasjon kan også forekomme.

Vær oppmerksom på at behandlingen av personopplysningene dine også kan være knyttet til produkter og tjenester som tilbys på bestemte sider, og som håndteres gjennom egne juridiske avtaler. Fra tid til annen gjennomfører jeg også bruker- og kundeundersøkelser for å hjelpe meg med å forstå dine behov på en bedre måte. Jeg vil bestrebe meg på å informere deg om hvordan vi bruker denne informasjonen. BioBoost.no verken henter inn, registrerer eller behandler sensitive personopplysninger. Sensitive og personlige opplysninger vil kun tas imot via Digipost.no til Bente Bjørnrud Braathen, 1362 Hosle. 

4.2 Data for kommunikasjonsformål

Vi lagrer opplysninger som vi mottar gjennom våre kommunikasjonsmåter, f.eks. opplysninger du oppgir via kontaktskjemaet på nettstedet vårt, e-post, tekstmeldinger, meldinger i sosiale medier, innlegg i sosiale medier og andre kanaler. Vi behandler opplysningene dine for å kommunisere med deg og for å holde oversikt over tidligere og nåværende kommunikasjon.

4.3 Brukerdata, tekniske data og markedsføringsdata

Vi samler også inn data til vår interne analyse av nettstedet, f.eks. hvordan du bruker nettstedet vårt, hvilke sider du besøker og hvor ofte, IP-adressen din og andre relevante data for analysesystemene våre. Vi bruker disse opplysningene for å sikre at du får relevant informasjon, kampanjer og annonser på best mulig måte, og at systemene våre analyserer effektivt.

5. Hvem vi deler dine personopplysninger med og behandling utenfor
EØS-området

Noen ganger er det nødvendig og til og med påkrevd å dele personopplysningene dine med en tredjepart for at vi skal kunne drive virksomheten vår. Dette gjelder hovedsakelig IT-leverandører, for eksempel webhotell, e-post, skybaserte tjenester og annen programvare. Også for vår regnskapsføring, revisjon, rådgivning og lovpålagt rapportering til myndigheter.

I enkelte situasjoner trenger vi å dele dine personopplysninger med andre aktører. Vi kan også dele personopplysninger med andre tredjeparter dersom det er nødvendig og lovlig, for eksempel dersom det er pålagt ved lov (for eksempel med offentlige myndigheter). Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Vår behandling av personopplysninger kan innebære overføring til land utenfor EØS-området. Vi gjennomfører egnede tiltak, i samsvar med GDPR kapittel V, for å sikre at slike overføringer skjer på lovlig måte. Slike tiltak inkluderer bruk av EUs standardkontrakter ("Standard Contractual Clauses"). For mer informasjon kan du henvende deg til oss.

BioBoosts nettside, medlemsportal, nettkurs og e-postdatabase driftes av Kajabi. I tillegg bruker jeg databehandlingstjenestene til: Meta, Google, Manychat, Calendly, EasypracticeZoomZapier, Stripe, Vipps, Klarna, Edpay, Fiken og Kravia(merk opplistingen er ikke uttømmende):.

Denne listen kan endres litt fra tid til annen ettersom jeg stadig tester nye tjenester og markedsføringsstrategier og -metoder for å optimalisere brukeropplevelsen. Jeg bruker kun anerkjente leverandører og gjør det jeg kan for å sikre datasikkerhet og at alle tjenestene jeg benytter, følger GDPR-lovgivningen.

6. Sikkerheten til dine personopplysninger 

Vi tar sikkerheten til personopplysningene dine på alvor og håndterer personopplysningene dine på best mulig måte for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til eller mulighet til å endre og påvirke personopplysningene dine. Vi bruker kun anerkjente IT-leverandører og deres programvare. Vi har fysiske og tekniske beskyttelsestiltak samt prosedyrer som er egnet til å beskytte personopplysninger avhengig av typen av opplysninger. Disse beskyttelsestiltakene er laget for å beskytte dine personopplysninger mot utilsiktet tap, uautorisert tilgang, utilsiktet kopiering, bruk, endring og utlevering.

7. Innsyn i og korrigering av dine personopplysninger

I henhold til personopplysningsloven § 18 har vi rett til innsyn i de opplysningene som er oppgitt i registreringsskjemaet. Innsyn kan fås ved å sende oss en skriftlig forespørsel til [email protected]. Dersom de registrerte opplysningene ikke er korrekte eller de er ufullstendige, kan du kreve disse rettet i henhold til personopplysningsloven § 27.

Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.

8. Lagring og sletting av dine personopplysninger

Hvis du ikke ønsker å motta flere e-poster fra bioboost.no, kan du klikke på avmeldingslenken som du finner nederst i hver e-post du mottar fra oss.

Du kan når som helst sende meg en forespørsel på e-post til [email protected] om å slette opplysningene dine, med unntak av de opplysningene vi må oppbevare i henhold til gjeldende regelverk, for eksempel regnskapsloven. Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi
behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke.

I henhold til § 28 i personopplysningsloven skal opplysninger som ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble lagret for, slettes. BioBoost lagrer personopplysninger om alle kunder i samsvar med gjeldende europeisk lovgivning. 

Når det gjelder betalende kunder og kunder til juridisk veiledning vil lagringstiden følge de
lovkrav som er satt til oppbevaringstid.

9. Bruk av tredjeparts informasjonsark (informasjonskapsler)

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for at besøksstatistikken skal være pålitelig og for å øke funksjonaliteten på sidene våre. I henhold til Lov om elektronisk kommunikasjon §2-7b er vi forpliktet til å informere deg om hvilke informasjonskapsler vi bruker. Bioboost.no bruker følgende informasjonskapsler: Facebook-piksel, Google Analytics, Kajabi, Edpay, Klarna/Kustom og ManyChat. (Du kan lese mer her om BioBoosts bruk av informasjonskapsler).

Kurs du kjøper fra bioboost.no

Når du kjøper et kurs blir du bedt om å registrere navn, telefonnummer og e-postadresse, slik at du kan få tilsendt korrekt kvittering eller faktura iht. bokføringsforskriftens formkrav. E-postadressen din vil også være ditt brukernavn som du bruker for å kunne logge deg inn på kurs du har tilgang til. Når du logger inn på bioboost.no, vil en informasjonskapsel bli lagret i din nettleser. Dette for at du skal ha tilgang til dine kurs og medlemskap mens du er innlogget. Denne informasjonskapselen er individuelt knyttet til deg, og noe av din aktivitet vil bli sporet. Hvis du f.eks. prøver å logge inn på kontoen din med feil passord, kan jeg se et påloggingsforsøk som har mislykkes i loggen, slik at jeg i de fleste tilfeller kan se årsaken til at du ikke kommer inn og for å hjelpe deg med det.

Hvis uvedkommende skulle ha fått tak i ditt brukernavn og passord og forsøker å logge seg inn som deg, kan jeg med tilleggsinfo fra deg utestenge vedkommendes IP-adresse. Det lagres også en aktivitetslogg knyttet til din brukerkonto. Denne lagres i 1 år og informasjonen som lagres er f.eks hvilke kursmoduler du har vært innom, dato for påmelding og når du har vært logget inn på siden.

10. Rettigheter

Personvernregelverket gir deg en rekke rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger. Selv om denne personvernerklæringen gir mye informasjon, kan du be om mer informasjon vedrørende hvordan vi behandler opplysninger om deg. Videre har du rett til innsyn i dine personopplysninger. Dersom dine personopplysninger er feil, har du rett til å få dem rettet. Personopplysninger vi eventuelt ikke har grunnlag for å behandle, skal slettes, og du kan kreve at dette gjøres dersom vi ikke har sørget for det på eget initiativ. Du kan be om at vi begrenser bruken av dine opplysninger. Du har rett til såkalt dataportabilitet, som innebærer å be om at dine personopplysninger overføres til deg eller til en annen virksomhet i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger uten rettslig grunnlag, kan du også klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no), men vi anmoder deg om å kontakte oss slik at vi først kan ta stilling til dine innvendinger og slik at vi kan oppklare eventuelle misforståelser. Personvernlovgivningen har omfattende bestemmelser om ovennevnte og det kan finnes unntak fra enkelte rettigheter. For eksempel er vi lovpålagt taushetsplikt vedrørende mange av personopplysningene vi behandler i vår opplærings virksomhet, og det kan for eksempel ikke gis innsyn i slike opplysninger. Dersom du ønsker å utnytte dine rettigheter, henvender du deg til oss gjennom kontaktinformasjonen øverst i dette skrivet, og vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og normalt innen 30 dager.

11. Ansvarsfraskrivelse

Nettstedet og innhold delt av BioBoost er kun ment for opplæring og inspirasjon og er på ingen måte ment som erstatning for medisinsk behandling og oppfølging hos registrert helsepersonell. 

BioBoost fraskriver seg ethvert ansvar for tap, uhell eller skade som følge av bruken av det som formidles, produktene eller undervisningen, også 1-til-1 privat oppfølging, da alle de ting du ønsker å teste ut av mat og næring skjer på eget ansvar. BioBoost baserer seg på egne og kliniske observasjoner, erfaringer i samsvar med forskning, evindensbasert medisin (EBM) i kombinasjon med helsemyndighetenes anbefalinger.

Materialet formidler kunnskap om generell næringskompetanse og er ikke tilpasset individuelle behov. Vi anbefaler at alle brukere og lesere søker avklaring med sin egen lege eller helsepersonell for personlig behov og eventuell tilpassing før du forsøker noe nytt.

BioBoost formidler i helsekunnskap, men ikke i egenskap av registrert helsepersonell og informasjonen skal ikke oppfattes som helsehjelp.

BioBoost og mine representanter kan ikke stilles ansvarlig, verken helt eller delvis, for mangelfull tilpasning av oppskrifter, tips eller om manglende etterlevelse av informasjon etc. 

Denne siden ble sist oppdatert 05.06.25

Close

Legg igjen din e-post og motta gratis 5 enkle verktøy som hjelper deg å beholde kontroll over følelsene dine i møte med dominerende mennesker